¿CUÁL ES SU MODELO DE GERENCIA?

 Las empresas siempre están en la búsqueda de nuevas fuentes de ventaja competitiva, que sean difíciles de copiar y valiosas en el mercado. Una nueva posibilidad que está emergiendo es que el “modelo de gerencia” sea una fuente de ventaja competitiva, a la par de lo que tradicionalmente se ha llamado el “modelo de negocio”. Mientras que el “modelo de negocio” es la respuesta al “qué” y el “por qué” de una empresa, el “modelo de gerencia” es la respuesta al “cómo”. Cuál es el modelo de negocio y cuál es el modelo de gerencia, son las dos preguntas más importantes que se tiene que hacer sobre su empresa.

El “modelo de gerencia” es la decisión tomada por la alta gerencia en cuanto a cómo definen los objetivos, motivan el esfuerzo, coordinan actividades y asignan recursos. En otras palabras, es la forma como ellos definen el trabajo de la gerencia. Muchas empresas están descubriendo que contar con un “modelo de gerencia” único puede ser fundamental para su competitividad.

Es necesario revisar:

La naturaleza de los objetivos que persigue la organización: (objetivos claros a corto y a largo plazo).

Cómo se motiva a los individuos para lograr esos objetivos: (mediante atractivas recompensas, y la oportunidad de contribuir a la sociedad, sentirse realizado y ser reconocido por sus compañeros).

Cómo se toman las decisiones: Basados en la responsabilidad personal o prefieren aprovechar el conocimiento de sus empleados y asignan responsabilidades en forma colectiva.

Se trabaja con objetivos estrictos a corto plazo, procesos claramente definidos y toma de decisiones jerárquica.

No hay una receta que funcione para todos. Las empresas deben tomar sus propias decisiones. Entender los principios y las alternativas existentes y hacer cambios consientes que nos beneficien a todos.

CONCEPTOS BASICOS SOBRE SISTEMAS DE GOBIERNO


Humor

¿Cuál te parece mejor?

SOCIALISMO
Tienes 2 vacas... pero el Estado te ordena regalarle una a tu vecino.

COMUNISMO
Tienes 2 vacas. El estado te las quita y te regala la leche.

FASCISMO
Tienes 2 vacas. El estado te las quita y te vende la leche.

NAZISMO
Tienes 2 vacas. El estado te las quita y te fusila.

BUROCRACIA
Tienes 2 vacas. El estado te las quita, mata una, ordeña a la otra y tira toda la leche.

CAPITALISMO TRADICIONAL
Tienes 2 vacas. Vendes una y con el dinero compras un toro. Tu rebaño se multiplica y la economía crece. Uno queda rico y los demás pobres.

CORPORACIÓN GRINGA
Tienes 2 vacas. Vendes una y obligas a la otra a producir la leche de 4 vacas. Después contratas a un experto para analizar por qué la vaca cayó muerta.

CORPORACIÓN FRANCESA
Tienes 2 vacas. No las cuidas ni las ordeñas, porque al fin y al cabo los gringos siempre te sacan de apuros.

CORPORACIÓN JAPONESA
Tienes 2 vacas. Las rediseñas para que tengan una décima parte de su tamaño natural y para que produzcan veinte veces más leche que una vaca normal. Luego, lanzas una campaña de mercadeo mundial con un dibujo animado que se llama el "VacaMón".

CORPORACIÓN ALEMANA
Tienes 2 vacas. Mediante un proceso de reingeniería las haces vivir 100 años, les das comer una vez al mes y les enseñas a ordeñarse solas.

CORPORACIÓN ITALIANA
Tienes 2 vacas. No sabes dónde están.
Decides ir a almorzar.

CORPORACIÓN CHINA
Tienes 2 vacas. Tienes 300 personas ordeñándolas.
Afirmas tener pleno empleo y alta productividad bovina.
Arrestas al reportero que publica la verdadera situación.

CORPORACIÓN INDIA
Tienes 2 vacas... ¡a las que adoras!

CORPORACIÓN BRITÁNICA
Tienes 2 vacas. Las 2 están locas.

CORPORACIÓN RUSA
Tienes 2 vacas. Las cuentas y tienes 5. Las cuentas de nuevo y te da 42. Vuelves a contarlas y tienes 2. Dejas de contar vacas y te tomas otra botella de vodka.

CORPORACIÓN AUSTRALIANA
Tienes 2 vacas. Como el negocio va bastante bien, cierras la oficina y vas por unas cervezas para celebrar.

CORPORACION VENEZOLANA
Tienes 2 vacas. Si producen mucha leche, eres un capitalista y te las quita el Gobierno; si no producen leche, eres un traidor a la patria, y de todas formas te las quitan personalmente.

CORPORACION SUIZA
Tienes 5000 vacas. Ninguna te pertenece, pero le cobras a los dueños por guardarlas, haces polvo todo lo que producen y lo pones a la venta en latas, por todo el mundo; y lo peor es que por todo el mundo te lo compran.

CORPORACIÓN COLOMBIANA
Tienes 2 vacas. Las matas e invitas a tus amigos a un asado.. y te quedas sin vacas y sin futuro, pero lo "enfiestado" nadie te lo quita.

Si al menos lo hubieran explicado así en el colegio...

CÓMO PERMANECER MOTIVADOS CUANDO ODIAMOS NUESTRO TRABAJO


Seamos honestos, trabajar es un fastidio. Aunque usted perteneciera al 20% de los estadounidenses que realmente disfrutan de lo que hacen, lo más probable es que prefiera hacer otra cosa. A continuación, seis consejos para mantenerse motivado en el trabajo.

1. Conozca su futuro: si sabemos claramente dónde queremos estar en 1, 3 o incluso 5 años, entonces el trabajo se nos volverá mucho más tolerable. Contar con un objetivo puede marcar la diferencia entre la desesperanza y la determinación. Asegúrse de escoger la segunda.

2. No se lleve el trabajo a casa: mientras más rápido podamos olvidarnos del trabajo, mejor. Por lo general, nos llevamos nuestra mala actitud con nosotros para que la familia también "disfrute" un poco. Pero esta no es una experiencia muy divertida. Si tiene hijos, es importante que deje su malhumor atrás.

3. Disfrutar nuestras pasiones: debemos hacer lo que nos haga felices. Aunque sea una hora a la semana. Esto es importante porque nos evitará que hagamos algo estúpido como darle un cachetón al jefe y renunciar. Si no tenemos la libertad financiera para renunciar, es mejor no meternos en problemas.

4. Sea mejor que su trabajo: si nuestro trabajo apesta y nos permitimos pensar que nosotros apestamos también, estamos fritos. No nos permitamos ser un subproducto de un trabajo asqueroso. Debemos estar claros de que este trabajo es un medio para alcanzar un fin, y que algún día haremos algo mejor.

5. Planifique su retirada: debemos dedicarle mucho tiempo a prepararnos para el día en que dejemos nuestro empleo. De lo contrario, lo más seguro es que terminemos trabajando en otro trabajo parecido al que acabamos de renunciar.

6. Mantenga la calma: es horrible saber que mañana tendremos que malgastar otro día en un trabajo que no nos gusta. Todo esto puede desembocar en una depresión, en alcoholismo o en problemas maritales. Por tanto, debemos calmarnos. Si tiene una familia que depende de usted, no permita que su trabajo interfiera con su vida familiar. Busque la manera de aprender a tolerar el trabajo hasta que consiga algo mejor.

QUE ES Y COMO VER LA ESTACION ESPACIAL INTERANCIONAL ISS



¿QUE ES LA ESTACION ESPACIAL INTERNACIONAL ISS?
La Estación Espacial Internacional es un gigantesco satélite artificial situado en órbita alrededor de la Tierra, a 400 km de altura.

Sus dimensiones son de aproximadamente 109 m de longitud total y 88 m de ancho, con una masa cercana a las 420 toneladas.

El volumen habitable alcanza unos 916 m3, con lo que sobrepasa en amplitud y complejidad todo lo que existe hasta la fecha.

Puede acoger hasta seis astronautas permanentemente, quienes se suceden según las exigencias de las misiones.

Su energía es proporcionada por los paneles solares fotovoltaicos más grandes que jamás se hayan construido en el espacio, con una potencia de 84 kW.


¿CUAL ES SU PROPOSITO?
La Estación Espacial Internacional esta destinada a ser un laboratorio, observatorio y fábrica en la órbita terrestre baja. Además, estaba previsto para proporcionar el transporte, mantenimiento, y actuar como una base de ensayo para posibles futuras misiones a la Luna, Marte y los asteroides. La USARMY de Estados Unidos en 2010, la ISS se le dio papeles adicionales de servicio de propósito comercial, diplomáticas y educativas.

HISTORIA DE LA ISS
La actual "Estación Espacial Internacional" (ISS de sus siglas en inglés) nació del programa espacial "Freedom" desarrollado por EEUU. En 1984, en su mensaje sobre el estado de la nación, el presidente Ronald Reagan estableció, oficialmente, la intención de desarrollar una estación orbital permanente, que después se conocería como Estación Espacial Freedom.

Se invitó a países como Canadá, Europa y Japón a unirse a este proyecto y los acuerdos llegaron con la Agencia Espacial Canadiense (CSA) y la Agencia Espacial Europea (ESA) en septiembre de 1988, y con el gobierno de Japón (GOJ) en marzo de 1989. Sin embargo, en respuesta a sucesivas restricciones presupuestarias y protestas sobre una estructura administrativa inmanejable, la administración de la presidencia y el administrador de la NASA Dan Goldin, pidieron un rediseño de la estación en un plazo comprendido entre primavera y verano de 1993.

El 20 de noviembre de 1998 se lanza el modulo ruso Zarya

En septiembre de 1993, se construyó un plan de desarrollo del programa (PIP) pensado para la nueva ISS. El PIP fue coordinado con el acuerdo de todas las partes comprometidas en aquel momento. Sobre este plan, la NASA alcanzó una resolución con el gobierno y el congreso de los EEUU, por el cual, la ISS sería desarrollada con un presupuesto de $2.1 billones por año, hasta un total de $17.4 billones. Por su parte, la NASA se comprometió a que el proyecto se desarrollaría con los $2.1 billones anuales, sin necesidad de presupuestos adicionales que pudieran surgir. A cambio, el programa no sufriría otros posibles rediseños. La administración y el congreso aceptaron.

Mientras tanto las negociaciones entre los gobiernos de EE.UU. y Rusia continuaron sobre el tema de la cooperación, una vez superado el final de la guerra fría. En el proceso de esta negociación se sugirió la participación por parte de Rusia en el programa de la estación espacial. El 6 de diciembre de 1993 se formuló una invitación oficial a Rusia para participar como un miembro más en el proyecto espacial y, poco más tarde, Rusia aceptó la invitación conjunta de Japón, Europa y Canadá.

Con el propósito de supervisar estos acuerdos, la agencia norteamericana formó una nueva oficina para este nuevo programa, situada en el Centro Espacial Johnson. Actualmente en el proyecto de la ISS trabajan 16 países: EEUU, Canadá, Rusia, Japón, Italia, Bélgica, Holanda, Dinamarca, Noruega, Francia, España, Alemania, Gran Bretaña, Suecia, Suiza y Brasil.

El 20 de noviembre de 1998, un cohete ruso Protón colocó en órbita el primer módulo de la futura ISS, el módulo ruso Zarya, diseñado para dotar a la Estación de la energía y propulsión iniciales. Poco después se le unió el Nodo 1 (Unity). Otros módulos vinieron después y la primera tripulación permanente llegó en el año 2000.

¿COMO SE PUEDE VER A SIMPLE VISTA EL PASO DE LA ESTACION ESPACIAL?
La ISS se desplaza cada día sobre nuestros cielos a una altura de unos 400 kilometros. Su capacidad para reflejar la luz del sol hace posible que la podamos contemplar fácilmente. Su superficie mayormente acerada la convierte en el segundo objeto más brillante en la noche, después de la Luna y por delante de Venus. Para observarla de la mejor manera posible hay que seguir estos sencillos consejos:

La ISS debe estar iluminada por el sol, es decir, fuera del cono de sombra de la Tierra.
El sol debe estar a no menos de 10 grados bajo el horizonte o, en otras palabras, debe haberse puesto por lo menos 40 minutos antes o deben faltar más de 40 minutos para que salga el sol.

En su paso, la ISS debe elevarse más de 5 grados sobre el horizonte. A menos de 5 grados no es visible por la distorsión que genera la atmósfera.

Un laboratorio en órbita
La ISS supone una gran plataforma de investigación para diversos estudios científicos y tecnológicos: productos de fabricación espacial, astronomía, detección terrestre a distancia, mecánica de materiales y fluidos, desarrollo de plantas y animales, biotecnología (crecimiento de cristales de proteínas y cultivos celulares), epitaxia de haz molecular (EHM), etc.

La mayoría de estos experimentos se cimientan en las condiciones de microgravedad del medio espacial real. La microgravedad del espacio se ha convertido en una herramienta importante para que los científicos puedan desarrollar materiales altamente sofisticados y procesos para el uso en estructuras y maquinaria electrónica avanzada, y otros productos que serán fundamentales en el siglo XXI.

Bajo la microgravedad, también llamada (inapropiadamente) gravedad cero, los materiales cristalizan de una forma distinta a como lo hacen en la Tierra bajo la fuerza de la gravedad. Este hecho hace que estos materiales, sintetizados en el espacio, puedan tener propiedades y comportamientos distintos a los conocidos hasta ahora. En estas condiciones, los científicos pueden abarcar un gran número de actividades, desde determinar las propiedades fundamentales que controlan cómo los materiales se forman y comportan, hasta sintetizar productos de alto valor para su uso posterior en la Tierra, en campos como la medicina, la biología o la química.

Algunos ejemplos de los tipos de experimentos que se llevan a cabo abordo de la ISS son:

Estudios sobre la cristalización de proteínas: en el espacio los cristales de proteínas pueden crecer de forma más pura a como lo hacen en Tierra. Su análisis mejorará la comprensión de la naturaleza de las proteínas, enzimas y virus, ayudando al desarrollo de nuevas drogas. A bordo del Space Shuttle ya se han realizado experimentos similares pero siempre han estado limitados por la corta duración de sus vuelos.


Cristales de zeolitas crecidos en condiciones de microgravedad
Estos cristales son usados en muchos procesos de fabricación, incluyendo el refinado de petróleo.
Los científicos estudian si los cristales crecidos en el Espacio, bajo condiciones de microgravedad, mejoran las cualidades de los cristales crecidos en la Tierra.
Unas zeolitas con nuevas propiedades podrían mejorar y hacer más eficiente la producción de gasolina.

La vida en baja gravedad: se estudiarán los efectos que puede provocar, sobre los humanos, un largo periodo de exposición a la baja gravedad del espacio (atrofia muscular, cambios en el funcionamiento del corazón, arterias y venas, y la perdida de masa ósea, entre otras). Para estas labores biomédicas se utilizará el Módulo Centrífugo. Este módulo utilizará una fuerza centrífuga que generará gravedad artificial en un rango desde cero hasta el doble que en Tierra. De esta manera se podrá simular la gravedad de la Tierra, para experimentos de comparación, o la de la Luna o Marte, para experimentos que proporcionen información útil para futuros viajes espaciales

La naturaleza del espacio: algunos experimentos se realizarán en el exterior de los módulos de la ISS. Se estudiará el medio espacial, el vacío y los efectos que sobre los materiales producen las partículas espaciales.
Los efectos de la polución del aire y del agua, el smog sobre ciudades, la deforestación y los incendios forestales, así como los vertidos de aceite son visibles desde el espacio y pueden capturarse imágenes que proporcionarán una perspectiva global imposible de conseguir desde tierra.

Observación de la Tierra: las observaciones desde órbita ayudarán al estudio de los cambios en nuestro medio ambiente a largo plazo. Se estudiarán los efectos de la irrupción de volcanes, antiguos impactos de meteoritos, huracanes y tifones; además de los cambios en la Tierra producidos por la raza humana.

A continuación puedes buscar los próximos pasos visibles por tu ciudad.
(Datos ofrecidos por www.heavens-above.com)


Pasos:
1 Ingrese a la página http://www.estacionespacial.com/
2 Elige la opción PASOS VISIBLES
3 Selecciona un país:  y  Ciudad:

HACER UN MAPA DE NUESTRA POSICIÓN COMPETITIVA


Hacer un mapa de posicionamiento de precios y beneficios para su Empresa le ayudará a ver, a través de los ojos de sus clientes, cuál es la posición de su producto en el mercado frente al de la competencia.

Es posible hacer dicho mapa rápida y objetivamente, sin recurrir a encuestas costosas y subjetivas. La creación de un mapa de posicionamiento requiere de tres pasos.

Primero, definir el mercado e incluir todo lo que nuestros clientes podrían considerar competencia de nuestro producto.

Segundo, hacerle seguimiento al precio que pagan nuestros clientes e identificar los principales beneficios que nuestros clientes ven en nuestra oferta. Esto se logra mediante un análisis que determine cuál de los atributos del producto explica la mayoría de las variaciones del precio.

Tercero, se dibuja un diagrama de puntos que incluya la posición de cada producto en el mercado que hemos seleccionado, de acuerdo con su precio; luego, se dibuja una línea que pase por la mitad de los puntos. Lo que se obtiene es el panorama competitivo del mercado, donde todos los productos que están por encima de la línea cuestan más debido a los beneficios que ofrecen al cliente, mientras que los que están debajo de la línea cuestan menos y ofrecen menores beneficios.

Debe localizar lugares poco explotados en mercados competitivos o identificar las oportunidades creadas gracias al cambio de la relación entre los beneficios primarios y los precios.

Los mapas permiten, incluso, anticipar las estrategias de los rivales.


QUÉ TIPO DE COMPRADORES EXISTEN


A continuación se hace la descripción de cada uno de los tipos de compradores.

1.- El fiel a ciegas: este comprador ya tiene un conocimiento muy claro sobre el producto y su marca preferida por hábito. No vacila un instante al momento de llegar a la góndola de un supermercado, dirigirse al sitio donde sabe que lo encuentra y decidir su compra.
Poco importan el precio y los productos de la competencia. Su tiempo de compra es corto.

2.- El maximizador: busca el máximo beneficio de su producto con respecto a la cantidad de dinero que paga por este. Para este tipo de consumidor, aspectos como precio, cantidad, calidad o las características particulares pesan en la balanza de su decisión. Son los más demorados en sus compras, pues no escatiman tiempo ni esfuerzos a la hora de tomar la decisión para despejar cualquier duda.

3.- El explorador: es un comprador que, aunque tiene preferencias por productos específicos, no le teme a innovar y a probar cosas nuevas. Va a la góndola dispuesto a identificar y detallar las opciones que le ofrecen y por lo general termina comprando más de lo planeado por antojo o impulso.

4.- El cazador de precios y promociones: se ha ido especializando en aprovechar los precios y promociones, de acuerdo con los catálogos y sistemas de divulgación del supermercado, y que se toma la molestia de llegar al sitio de compra a verificar precios.
Esta persona compra por el precio y no a pesar del mismo.

5.- El complaciente: aunque sean los decisores principales en las compras del hogar, traspasan todo o gran parte del poder de decisión y elección de ciertos productos, (en su mayoría indulgentes) a otros miembros del hogar o acompañante con el fin de complacerlos, darles un gusto.

6.- El influenciable: este tipo de comprador puede llegar al sitio y tomar su decisión de compra con base en información y recomendaciones suministradas por el personal de impulso del producto en el punto de venta o el material publicitario del lugar.

El conocimiento sobre cómo una persona enfrenta su decisión de compra es clave para plantear estrategias exitosas de ventas.

No es lo mismo diseñar actividades para alguien que se demora solo 15 segundos escogiendo el producto que para otro que le gasta 30 minutos en su decisión.

De igual forma resulta muy relevante determinar si el comprador está tomando o no en cuenta el precio o las promociones mientras está frente al producto.
¿Qué tipo de comprador es usted?


RICHARD BRANSON APRENDIÓ A CONVERTIR LAS DESVENTAJAS EN ALGO POSITIVO


Cada vez que algo sale mal o te encuentras en una situación de desventaja, a menudo la mejor manera de manejarlo es convertir lo negativo en positivo. Esto lo aprendí desde el principio mientras luchaba con la dislexia, un trastorno del aprendizaje que afecta la comprensión de lectura.

Dejé la escuela cuando tenía 16 años en parte debido a mi dislexia. Mis maestros pensaban que yo era un vago, porque en aquel entonces, la gente no entendía que ver tanto con la dislexia como lo hacen hoy.

En uno de mis últimos días en la escuela, el director me dijo que tendría que terminar en la cárcel o convertirse en un millonario. Esa fue una gran predicción, pero en algunos aspectos él tenía razón en ambas cosas!

Definitivamente pensaba de una manera diferente de mis compañeros de clase, y me di cuenta desde muy temprana edad.

A lo largo de mi adolescencia yo estaba muy concentrado en tratar de establecer un negocio y crear algo. Al salir de la escuela me dediqué a convertir la revista estudiantil en una empresa rentable y de cobertura nacional.

Con los años, mi manera de pensar me ha ayudado a construir el grupo Virgin y contribuyó en gran medida a nuestro éxito.

Mi dislexia ha guiado la forma de comunicarme con los clientes.

En nuestras campañas publicitarias no hemos dejado de usar el lenguaje ordinario de los clientes. En nuestro banco, Virgin Money, no se habla de "servicios financieros" o de " líderes en la industria," más bien, se habla de la construcción de un banco mejor para todos. Este énfasis en la simplicidad y la claridad se extiende también a los valores de nuestra marca: Virgin empresas representan una buena relación, calidad, innovación, diversión y excelente servicio al cliente.

Cuando se es disléxico, usted tiene que confiar en otros para realizar tareas en su nombre. Es decir aprender a olvidar y a dejar ir.

Como empresario, la clave fue rodearme de gente que era mejor que yo en tareas específicas. Esto me puso en ventaja porque yo era libre para centrarme en las cosas que estaban bien.

Contratamos a gente fantástica en todo el Grupo Virgin para administrar nuestros negocios, lo que me proporciona el espacio para pensar de forma creativa y estratégica sobre nuevas empresas y nuevas aventuras mientras trabajaba para hacer crecer el negocio.



Tuve que esperar hasta que era un adulto para reconocer plenamente que tenía dislexia. Ahí también aprendí que los problemas pueden ser la fuerza motriz para el éxito.

Un estudio realizado en 2005 encontró que uno de cada tres empresarios estadounidenses se identifica como disléxico, mientras que otros han demostrado que las personas con esta discapacidad tienden a sobresalir en la detección de patrones y de captar el panorama completo. Los empresarios como Thomas Edison, Henry Ford, Ted Turner y Charles Schwab, todos tenían dislexia.

Así que si usted es disléxico, es importante que no se permita sentirse inferior sólo porque usted no puede deletrear cada palabra en el diccionario. Varíe sus actividades e intereses para que pueda descubrir sus puntos fuertes.

Incluso Albert Einstein se cree que han sido afectados por este problema de aprendizaje. El famoso físico dijo una vez que "Es un milagro que la curiosidad sobreviva a la educación formal", lo cual es especialmente cierto si usted tiene dislexia. Al no ser excepcional académicamente no significa que usted no puede ser excepcional.

Cualquiera que sea su reto personal, debe ser lo suficientemente valiente para aceptar que usted es diferente.

Debe tener el coraje de confiar en sus instintos y estar dispuestos a cuestionar lo que otros no hacen o no ven.

Si usted hace eso, usted puede aprovechar las oportunidades que otros pasan por alto.

Cree en ti mismo, y utilizar todo lo que pueda - incluyendo los obstáculos - para impulsarse a lo largo del camino hacia el éxito.

¿QUIÉN SABE LO QUE ES CAPAZ DE LOGRAR?

EL PERDÓN EN EL ÁMBITO JURÍDICO


Por perdón en el ámbito jurídico pueden entenderse tres cosas bien distintas:
a) El perdón del ofendido por un delito o falta penales
b) El perdón de las deudas, técnicamente llamada "condonación"
c) El perdón de las penas concedido discrecionalmente por el Estado, por medio del llamado "indulto"

El indulto
La facultad de castigar y perdonar se ha considerado tradicionalmente como una de las prerrogativas esenciales del soberano, y como muestra de civilización, como contraria a una carácter justiciero o vengativo del poder y como muestra de "clemencia", que evitaría añadir al mal causado por el delito el mal causado por la pena. El indulto (también conocido como perdón) es una causa de extinción de la responsabilidad penal, que supone el perdón de la pena. Lo concede un poder soberano, como un rey o jefe de estado (hoy en día lo conceden en realidad los gobiernos, aunque formalmente lo haga el Jefe del Estado en la mayoría de los países).

El perdón es diferente a la amnistía, que supone renunciar a perseguir el delito; sólo puede indultarse a quien ya ha sido condenado, en cambio puede amnistiarse a quien no lo ha sido.

Hoy en día, el perdón y el indulto se conceden en muchos países cuando los individuos llegan a demostrar que han pagado su deuda con la sociedad, o cuando por otras razones los encargados de concederlos entienden que son merecidos (por ejemplo cuando se sospecha un error judicial o se entiende que la ley penal por la que se condenó era injusta).

El perdón es concedido por ello en ocasiones a personas a las que se ha acusado injustamente. No obstante, puesto que suele ser requisito para el indulto que el condenado o un tercero lo solicite, y la solicitud constituye implícitamente la aceptación de una falta, en ocasiones el ofrecimiento es rechazado.

El indulto puede ser total (de toda la pena) o parcial. El indulto parcial supone la remisión de alguna o algunas de las penas impuestas o su conmutación por otras menos graves. A su vez puede ser general (se le concede a un tipo de criminales) o particular (a favor de una persona determinada).

En España están prohibidos los indultos generales. El indulto total comprende la remisión de todas las penas a que hubiere sido condenado el reo y que aún no hubieren sido cumplidas.

En Argentina, la Constitución Nacional incluye el indulto como una de las atribuciones del Presidente, en delitos sujetos a la jurisdicción federal con excepción de los casos de acusación por la Cámara de Diputados, es decir, en caso de juicio político.

El perdón de deudas civiles o condonación

Perdonar a un deudor una deuda de modo gratuito es equivalente a una donación, por lo que se la denomina "condonación".

En la mayoría de los delitos (los llamados delitos "públicos" o "perseguibles de oficio", basta con que la autoridad conozca la existencia del delito para que esté obligada a perseguirlo y a castigarlo, incluso sin denuncia del ofendido y aunque el ofendido no coopere con la persecución mediante su testimonio, e incluso si el ofendido manifiesta su falta de voluntad de que se persiga el hecho.

Ello se debe a que el llamado "ius puniendi" (derecho a castigar) es en el Derecho Moderno un derecho del Estado, no de los particulares, que sólo tienen derecho en su caso a denunciar, y si el correspondiente ordenamiento así lo prevé, a participar activamente como partes acusadoras en el procedimiento penal y solicitar una indemnización como víctimas.

Para decidir si se otorga efectos al perdón del ofendido hay que considerar
a) Hasta qué punto están implicados los intereses públicos en la persecución del delito
b) Hasta qué punto puede entenderse que dar efectos al perdón puede someter a la víctima a nuevas presiones del delincuente para obtener de la misma el perdón.

EL PODER DE LOS ESTADOS UNIDOS


1) Cuando en Inglaterra, durante una gran conferencia, el Arzobispo de Canterbury le preguntó a Colin Powell si los planes de USA hacia Irak no eran otra cosa que mas construcción de "el imperio" por parte de George Bush, este le respondió lo siguiente:
-"Con el transcurrir de los años, los Estados Unidos han enviado a muchos de sus mejores jóvenes, hombres y mujeres hacia el peligro, para luchar por la causa de la libertad más allá de nuestras fronteras. Las únicas tierras que hemos pedido a cambio han sido apenas las necesarias para sepultar a aquellos
que no regresaron". Se hizo un gran silencio en el recinto...

2) Durante una conferencia en Francia, en la cual participaba un gran número de ingenieros de diversas nacionalidades, incluyendo franceses y americanos, en el receso, uno de los ingenieros franceses dijo serenamente: "¿Han escuchado la última estupidez de George Bush?... Envió un portaaviones a Indonesia para ayudar a las víctimas del tsunami.
¿Qué es lo que pretende hacer, bombardearlos?"
Un ingeniero de Boeing se levantó y respondió serenamente:
-"Nuestros portaaviones tienen tres hospitales a bordo, que pueden tratar a varios cientos de personas. Son nucleares, por lo que pueden suministrar electricidad de emergencia a tierra, tienen tres comedores con capacidad para preparar comidas para 3.000 personas tres veces al día, pueden producir diariamente varios miles de galones de agua potable a partir de agua de mar, y tienen media docena de helicópteros para transportar víctimas desde y hacia el buque. Nosotros tenemos once barcos iguales.
¿Cuántos buques así ha mandado Francia?"
De nuevo, silencio sepulcral.

3) Un almirante de la Armada de los Estados Unidos estaba en una conferencia naval que incluía almirantes de la Armada americana, canadiense, inglesa, australiana, y francesa.
Durante un cóctel se encontró con un grupo de oficiales que incluía representantes de todos esos países. Todo el mundo conversaba en inglés mientras tomaban sus tragos, pero de repente, un almirante francés comentó que, si bien los europeos aprenden muchos idiomas, los americanos se bastan tan solo en el inglés.
Entonces preguntó: "¿Por qué tenemos que hablar inglés en estas conferencias? ¿Por qué no se habla francés?"
- El almirante americano, sin dudarlo, respondió: "Tal vez es porque los británicos, los canadienses, los australianos y los americanos nos las ingeniamos para que ustedes no tuvieran que hablar alemán, por el resto de sus vidas".
¡Se podría haber escuchado la caída de un alfiler...!

COMO MONTAR UN NEGOCIO EXITOSO EN INTERNET


El comercio electrónico sigue creciendo y seduciendo a los innovadores y empresarios. Las páginas web de miles de compañías se han convertido en uno de los rubros que más ganancias e ingresos le dan a los negocios.


1. Un buen producto
Si ya se ofrece un producto o servicio, hay que plantearse la conveniencia de trasladarlo a internet, y si ese movimiento tendrá el éxito deseado. No es válido cualquier producto. Por ejemplo, los comestibles raramente triunfan en internet, ya que la gente está habituada a la diversidad e inmediatez que ofrecen los establecimientos de la calle.

2. Elegir un nombre
Además de jugar con la originalidad y asegurarse de que sea genuino y único, conviene que sea corto, y por lo tanto fácil de recordar. Además, debe reflejar con cierta fidelidad el sector del negocio al que remitirá.

3. Conseguir hosting y proveedor
Estos proveedores de tecnología se encargan de todo lo necesario para que el empresario sólo se tenga que ocupar de la operativa empresarial de su negocio. Es recomendable que sea un buen sistema de respaldo o backup, un correcto servicio de atención al cliente y que cumpla con los requisitos técnicos resulta imprescindible.

4. Organización del trabajo
Si el negocio se va a llevar entre varias personas, es recomendable describir un correcto organigrama, asignando funciones y responsabilidades. Una de las ventajas más evidentes de tener un negocio online es que la oficina se puede ubicar en cualquier lugar, incluso en la casa.

5. Establecer objetivos y designar ganancias
Es conveniente tener un plan de negocio en el que reflejar las etapas que seguirá el negocio, el alcance y los objetivos realistas a medio y largo plazo. En el aspecto de las ganancias, y como recomendación principal, hay que tener en cuenta que en cuanto se empiecen a obtener suficientes ingresos como para amortizar el negocio será el momento de asignar un sueldo, siempre sujeto a posibles variaciones. También conviene dedicar un porcentaje fijo a fondos para inversiones y mejoras que permitan al negocio crecer.

6. Diseño y presentación
Son la intuición y la sencillez las que deben primar a la hora de diseñar un negocio online. Cuando se trata de diseñar la web, hay que atender a criterios de creatividad visuales, pero lo más importante es sin duda la funcionalidad. El aspecto y la imagen conseguirán seducir; las palabras, el orden y los argumentos serán los que convenzan.

7. Promocionar el site
Internet ofrece muchas posibilidades donde estampar nuestra firma, y hay que aprovecharlas. En foros, en la firma del mail, entre contactos, en páginas de opinión y todos ellos gratuitos. Si lo que se pretende es una aproximación más directa al posible público objetivo, y se dispone de recursos, es posible comprar espacios en portales relacionados  y conseguir enlaces directos al sitio, lo que es sin duda una de las mejores formas de posicionarse.

8. Opciones de pago
Uno de los factores que más inciden en la decisión final de los usuarios es el precio, y en este sentido internet se alza como el medio donde encontrar las mejores ofertas y promociones. Como en muchos casos los usuarios se decidirán por el precio, hay que asegurar que la forma de pago sea absolutamente fiable, cuidando con esmero los pormenores de las transacciones.

9. Entrega de la compra
Otro argumento de peso que puede decantar la balanza a favor del dominio. Desde que el cliente efectúa el pago, la correcta recepción de su pedido debe estar garantizada al máximo, respetando con integridad los plazos de entrega establecidos. Para ello resulta necesario dar con un servicio de mensajería que se ajuste a las particularidades los envíos.

10. Fidelización
Los clientes son sin duda los mejores embajadores de una web, de manera que es fundamental darles motivos para volver a usar nuestro site. Fidelizar a los usuarios es la mejor forma de asegurar la buena salud de un negocio online. Para ello es recomendable obtener un mail de contacto de los clientes y poder así estar en contacto con ellos.

También se pueden enviar periódicamente boletines, cuidando de no saturar con exceso de información, en los que se detallen ofertas periódicas, promociones especiales, bonos descuento o incluso premios.

COMO CREAR EL PLAN DE MARKETING PERFECTO


Una de las herramientas más poderosas de planificación estratégica que su negocio puede poseer es un plan de marketing. No se trata de un ejercicio encontrado en textos universitarios de marketing. Su plan debería ser un simple documento (en algunos casos, de una página) que específicamente le responda quien es usted, que hace, quien necesita lo que usted hace y como planea atraer su atención.

Es una combinación del proceso de planificación y el plan de acción completado. Siga estos simples pasos para construir el plan perfecto de marketing:

1) Haga más cerrado su enfoque de mercado. Intente describir a su cliente ideal en los términos más cerrados y detallados posibles, como si lo describiera a una fuente de recomendación.

2) Posicione su negocio. Averigüe que es lo que usted hace mejor y lo que su público objetivo quiere. Quizá es como usted sirve a un nicho o empaqueta sus productos. Si usted no sabe que es, llame a tres o cuatro de sus clientes y pregúnteles por qué ellos le compran. Elabore un mensaje central de marketing le permita diferenciar rápidamente su negocio.

3) Cree materiales de marketing basados en la educación. Recree todos sus materiales de marketing, incluyendo su sitio Web, para centrarse en la educación. Asegúrese de que cada palabra en sus materiales hable de sus mensajes centrales y a su público objetivo.

4) Nunca visite sin previo aviso. Asegúrese de que toda su publicidad esté dirigida a crear prospectos, no clientes. Usted debe encontrar maneras de educar antes de vender.  Su público objetivo necesita aprender como usted provee valor de una manera que los haga querer pagar una prima por sus servicios y productos. Usted simplemente no puede hacer esto en un aviso de pequeñas dimensiones. Su aviso debe hacer que los observadores soliciten más información. Entonces usted puede proceder a vender. Determine todas las maneras en que pueda hacer llegar sus mensajes educativos al frente de su estrechamente definido público objetivo.

5) Gane la atención de los medios. Cree una lista de periodistas que cubran su industria o comunidad y forje relaciones con cada una convirtiéndose en un recurso confiable de información. Planifique un año entero de nuevos productos que pueda promover por temporada o evento.

6) Espere recomendaciones. Cree un motor de recomendaciones de marketing que sistemáticamente transforme a cada cliente y red de recomendación en una especie de profesional de ventas no remunerado. Usted debe inspirar una forma de pensar en recomendaciones de marketing en la cultura de su negocio. Haga esto convirtiendo a cada cliente en un contacto de marketing y de recomendación. Asocie cada contacto y cree procesos que se enfoquen en recomendaciones.

7) Viva el dia. Luego de completar los pasos del 1 al 6, determine que necesita para ponerlos en acción. Luego cree un calendario anual de marketing, anotando las requeridas citas mensuales, semanales y diarias que pondrán a su plan en marcha.

NOTA. VIVA AL DÍA Y VIVA EL DIA

LOS BILLONARIOS DE AMÉRICA LATINA


Carlos Slim, Mexico (us$53.5 mil millones): magnate de las telecomunicaciones que se abalanzó sobre la empresa nacional de telefonía cuando se privatizó en los años 90. Aumentó su fortuna en us$18,5 mil millones en un año. Recibió aprobación recientemente para fusionar sus activos en líneas fijas con América Móvil, el proveedor más grande de telefonía móvil de Latinoamérica.

Eike Batista, Brazil (us$27 mil millones): en camino hacia ser el más rico del mundo. Este año añadió us$ 19,5 mil millones a su fortuna. Hijo del ex ministro que presidió la gigantesca minera Vale do Rio Doce. Aunque su fortuna proviene de la minería y comercio de oro, insiste en que su padre no lo ayudó y que todos sus negocios los comenzó desde cero.

Jorge Paulo Lemann, Brazil (us$11,5 mil millones): ingeniosas inversiones en una cervecera en 1989 lo ubicaron como uno de los principales accionistas de Anheuser-Busch Inbev, la cervecera más grande del mundo.

Ricardo Salinas Pliego, Mexico ($10,1 mil millones): heredó Grupo Elektra en 1987, entonces una cadena de tiendas de descuento, y la convirtió en la mayor cadena de electrónica. También vende motocicletas y autos chinos. Recientemente comenzó a vender autos usados. En 1994 lanzó TV Azteca, actualmente la segunda cadena de TV.

Joseph Safra, Brazil (us$10 mil millones): dueño del 11avo banco más grande de Brasil, Safra Bank. Aprovechó el gran crecimiento producto del caliente mercado brasileño, pero enfrenta amplia competencia del creciente sector bancario.

German Larrea Mota Velasco, Mexico (us$9,7 mil millones): presidente y ceo de Grupo Mexico, empresa minera fundada por su padre, que incluye Ferromex (ferrocarrilera más grande del país) y su subsidiaria Southern Copper.

Alberto Bailleres, Mexico (us$8,3 mil millones): presidente del grupo minero y metalúrgico Industrias Penoles, que produce oro, plata, plomo y zinc. Gracias a las subidas en los precios de materias primas, la empresa creció us$2 mil millones.

Julio Mario Santo Domingo, Colombia (us$6 mil millones): en el 2005 cambió su cervecera Bavaria (heredada de su padre) por el 15% de SABMiller, que ahora vale unos us$5,6 mil millones. Otras posesiones incluyen la mayor televisora, Caracol, y otras empresas.

Luis Carlos Sarmiento, Colombia (us$5,6 mil millones): fue el principal constructor del país; luego convirtió esa fortuna en un imperio de servicios financieros, Grupo Aval. A través de los años, adquirió cuatro bancos, una empresa de leasing y un fondo de pensiones.

Dorothea Steinbruch, Brasil (us$5,5 mil millones): junto con su hija, controla la principal productora de acero, Companhia Siderurgica Nacional (CSN).

NOTA:
ESTAS PERSONAS TIENEN LA RESPONSABILIDAD DE GENERAR PROSPERIDAD Y BIENESTAR PARA TODOS

NADA ES PARA SIEMPRE.

EN CHINA TEMEN QUE HAYA UN SUPERPRESIDENTE CON PODER ILIMITADO

El domingo se anunció que el presidente chino, Xi Jinping, busca extender su mandato por tiempo indefinido: en China provocó temores por el resurgimiento del caudillismo; en el extranjero generó inquietudes por el posible advenimiento de una nueva era de hostilidad y estancamiento.

Xi, quien ha sido presidente desde 2013, ha intentado cultivar una imagen de figura paterna benevolente en pro del ascenso pacífico de China.

Sin embargo, la decisión que tomó el Partido Comunista de cambiar la Constitución china y abrir el camino para un tercer periodo de Xi intensificó una sensación de resentimiento entre académicos, abogados, periodistas y ejecutivos de negocios de ese país. Muchos han visto con sospecha la manera en que Xi ha utilizado su poder para encarcelar a un gran número de disidentes, reprimir la libertad de expresión y endurecer la supervisión de la economía, la segunda más grande del mundo.

Wu Qiang, un analista político radicado en Pekín y quien ha sido uno de los críticos del mandatario, señaló que el cambio en la Constitución convertiría a Xi en un “superpresidente”.

“Tendrá un poder ilimitado”, comentó.
Los censores del gobierno se apresuraron a bloquear las críticas de la decisión. Hubo memes en internet que mostraban a Xi como un emperador sin respeto por el Estado de derecho, y unos en los que su retrato remplazaba la imagen sagrada de Mao en la Plaza de Tiananmén. En otro, se utilizó un anuncio de los condones Durex y se agregó un eslogan —“El doble no basta”— para mofarse de la idea de que Xi está buscando un tercer periodo.

La iniciativa del partido llega en un momento en que Xi ha proclamado una era de grandeza china, cuando el país, según el presidente, tomará el lugar que le corresponde como una gran potencia a nivel mundial. China ya está situando bases militares en el Pacífico occidental y en África, construyendo infraestructura por toda Asia, partes de Europa y África, y dirigiendo la que Xi espera que sea la economía número uno dentro de dos décadas o antes.

“China cree que está en vías de tener el estatus de potencia mundial y quiere perpetuar la trayectoria que lleva”, mencionó David Finkelstein, director de Estudios de China en CNA, un instituto de investigación con sede en Arlington, Virginia.

Algunos analistas fuera de China destacaron su preocupación de que el mandato individual de Xi pueda empeorar una relación cada vez más tensa entre Estados Unidos y China.

Después de que Estados Unidos pasó años intentando involucrar a China en varios asuntos —desde reformas del mercado hasta derechos humanos, pasando por cambio climático—, en diciembre, en el primer documento de seguridad nacional que emitió, el gobierno de Trump se volvió en contra de Pekín y señaló que China era un competidor estratégico.

Los legisladores en Washington están preparando planes para imponer aranceles a algunas importaciones chinas, limitar las inversiones de ese país en Estados Unidos —en particular dentro del sector tecnológico— y gastar más en el Ejército estadounidense con el fin de mantener su gran ventaja sobre el Ejército Popular de Liberación.

Este mes, en una comparecencia ante el congreso, el director del FBI, Christopher Wray, aseguró que China era “no solo una amenaza de todo un gobierno, sino la de toda una sociedad”.

Es muy posible que Trump vea la consolidación de Xi en el poder como parte de una tendencia global en la cual hay dirigentes cada vez más influyentes y en la que podría incluirse al lado de Xi y Vladimir Putin, el líder ruso, opinó James Mann, autor de The China Fantasy, un libro que contradice la visión popular respecto de que el aumento de la prosperidad generará una liberalización política en China.

“Supongo que no condenará la falta de democracia en China, porque es algo que raramente, o nunca, hace”, comentó Mann en referencia a Trump.

Mann también dijo que el logro de Xi podría no importarle mucho a Trump.

En los más de doce meses en el cargo, “Trump casi nunca ha expresado el tipo de respaldo hacia nuestro sistema constitucional que ha sido parte fundamental de las declaraciones de otros presidentes”, señaló Mann. “No respeta la dignidad ni la integridad de los oponentes políticos. No ha mencionado su apoyo a la independencia de las cortes o la libertad de prensa”.

Así que, si acaso, “creo que lo más probable es que Trump esté celoso”, remató.

Desde Clinton hasta Obama, pasando por Bush, la creencia predominante era que involucrar a China la volvería parecida a Occidente.

En cambio, como lo predijo Mann, China ha tomado la dirección opuesta.

Shi Yinhong, un profesor de relaciones internacionales de la Universidad Renmin en Pekín, mencionó que era probable que a Xi no le preocupara la forma en que el mundo pudiera interpretar su designación como un potencial gobernante perpetuo.




Lo más seguro es que, con un periodo ilimitado, Xi permanecerá en la presidencia después de 2024, el año en que Trump dejaría la Casa Blanca si lograra la reelección.

“Objetivamente, es una razón que vuelve a Xi más fuerte que Trump, a quien el cambio no tiene por qué gustarle nada”, afirmó Shi.

En su país, lo más probable es que Xi tenga un respaldo considerable para un tercer periodo, el resultado de una campaña de años en la que ha marginado a sus rivales políticos y ha limitado el disentimiento. Además, los nacionalistas aplaudieron la decisión, pues describieron a Xi como una fuerza singular que podría restaurar la gloria de la nación.

No obstante, a medida que se ha diseminado la noticia, en las redes sociales de círculos legales chinos se han discutido lecturas de Hannah Arendt, quien escribió sobre los perjuicios de un Estado totalitario, y pasajes de George Washington, quien se retiró después de dos periodos en la presidencia.

Douglas H. Paal, un experto en China del Fondo Carnegie para la Paz Internacional, mencionó que la medida repentina, antes de que Xi siquiera comience su segundo periodo el mes que viene, sugería que la situación no era “normal” dentro del Partido Comunista.

“Todo esto parece como una máquina a marcha forzada, no una que funciona de manera normal, así que algo está ocurriendo”, comentó Paal. “Xi está ganando, pero se necesitará un buen olfato investigador para descubrir qué. Es un momento fuera de lo común”.

El supuesto poder sin restricciones que tendría Xi tal vez no resulte del modo que él cree, señaló Peter Jennings, director ejecutivo del Instituto Australiano de Política Estratégica y alto exfuncionario de defensa de Australia.

“Los riesgos que correrían sus fortunas personales son enormes”, comentó. “¿Y si el Ejército Popular de Liberación decide que ya no lo necesita?”. Y agregó: “¿Qué sucederá si el crecimiento se desacelera más de lo esperado?”.

Si Xi siente presión dentro de su país y de parte del extranjero, podría volverse impredecible e incluso peligroso, afirmó Jennings. El ansia por más poder personal podría ser el principio de su caída.

“Occidente no debe estar tranquilo con la situación de Xi porque implica que este podría arriesgarse más en el mar del sur de China o en Taiwán”, señaló. “No tiene nada que perder y todo que ganar si recurre a una política más arriesgada, más parecida a la de Putin”.

Agregó: “¿Dónde se ha visto que acabe bien el modelo del ‘presidente de por vida’?”.

EL MEJOR LIDERAZGO ES UNA BUENA GERENCIA


¿Ha escuchado últimamente la palabra “liderazgo”? ¿Y la palabra “gerente”? ¿Recuerda esta palabra? Pues debería haberla escuchado porque lo que todo el mundo llama la crisis actual no es más que una crisis gerencial y una crisis moral y de valores.

El mundo empresarial ya está cansado de un liderazgo completamente desconectado de la gerencia. ¿Cómo sucedió esto? Hace unos años se puso de moda separar a los “líderes” de los “gerentes”; es decir, distinguir los que “hacen las cosas correctas” de los que “hacen las cosas bien”. Suena muy bien. Pero veamos cómo funciona esta separación en la práctica. Hoy en día, el mundo comercial cuenta con una gran cantidad de líderes frios, calculadores y completamente desligados de la sociedad y del difícil proceso de gerenciar. Por tanto, no saben qué está pasando. Así pues, estamos frente a líderes que por quedar bien con sus dueños son capaces de acabar con el futuro sus empleados y sus familias.

Para apreciar bien el efecto de todo esto, póngase en los zapatos de uno de esos gerentes de verdad; digamos, uno que trabaje con compromiso y responsabilidad social empresarial y le dicen que es mejor que cumpla con sus metas o, de lo contrario, lo despedirán. ¿Qué hacer?

Lamentablemente, los líderes están más interesados en impresionar a los de afuera que en gerenciar a los de adentro. Tomemos el caso de los despidos en masa: decretar el despido de miles de trabajadores sin tomar en cuenta cómo afecta a la sociedad y las consecuencias éticas y morales de esta decisión.

Una compañía no es un conjunto de “recursos humanos”…, es una comunidad de seres humanos comprometidos entre sí.

¿Dónde quedó el juicio, la sabiduría necesaria para balancear las exigencias de la sociedad con las necesidades a largo plazo de la compañía? Recuerde que el corazón y el alma de un negocio se va con los empleados despedidos.

El mundo empresarial no fue desarrollado por líderes “heroicos” capaces de “masacrar” una sociedad, sino por líderes involucrados con la gente y con las tareas gerenciales.

Ser un líder con compromiso significa reflexionar y, a la vez, mantenerse en la lucha. En vez de separar a líderes y gerentes, deberíamos procurar que todos los gerentes fueran líderes. Y deberíamos definir el “liderazgo” como la buena práctica de la gerencia.

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