REQUISITOS PARA CONTRATAR EMPLEADOS EN MODALIDAD DE TELETRABAJO

Contar con una fuerza de trabajo remota puede tener gigantescos beneficios para una organización, incluyendo menos espacio de oficina, reducción de gastos ambientales y la posibilidad de aprovechar el talento disponible en cualquier lugar del globo. Pero aún siendo muy atractivo, requiere de mucha planificación y preparación. Se deben discutir ampliamente los términos, incluyendo horarios, redes seguras, responsabilidades, etc. Para que la iniciativa sea exitosa, es necesario:

1. Crear objetivos comunes: para que los empleados se sientan parte de la organización, tienen que sentir que forman parte de los objetivos de la empresa.

2. Establecer objetivos y expectativas individuales: una vez que el empleado haya entendido los objetivos globales, es esencial que comprenda las expectativas sobre su desempeño. No solo debe tener claros sus objetivos, sino que debe contar con las herramientas y recursos para hacer su trabajo (incluyendo acceso a las políticas y procedimientos de comunicación) y debe comunicarse regularmente para estar al tanto del progreso, compartir nueva información y mantener las relaciones.

3. Desarrollar confianza y responsabilidad: la comunicación diaria entre empleados y gerentes es fundamental para el éxito. Aunque el trabajador remoto se autogerencia, igual requiere un contacto frecuente y consistente con su supervisor y otros miembros del equipo. Esto crea el necesario ambiente de confianza y responsabilidad.

4. Sobreponerse al aislamiento: la poca o mala comunicación puede llevar al sentimiento de aislamiento. Es algo que siempre debe monitorearse: ¿está el empleado motivado? ¿está contento? ¿ha estado muy callado? Trabajando en forma remota no es tan simple como visitarlo en su cubículo. Es necesario contar con todos los canales de comunicación posibles, y estar muy pendiente de ellos. También es importante dejarles saber que pueden visitar la oficina central cuando lo deseen.

5. Planificar comunicaciones regulares: la comunicación con los empleados remotos debe ser planificada y estructurada, con alto nivel de consistencia y claridad. Lo contrario puede llevar a pérdida de tiempo, resultados inexactos y ultimadamente a clientes molestos. Es importante utilizar la comunicación escrita.

GERENCIANDO SU EMPRESA EN LA CAÍDA

Los ejecutivos brillantes pueden usar los giros negativos en el negocio para hacer de sus compañías, instituciones mejores, más fuertes y más rápidas.

Aquellos negocios con amplia exposición internacional tienen mejores probabilidades de sobrevivir a una posible crisis en los Estados Unidos. Otros, dependientes del mercado de bienes raíces se alistan para tiempos rudos. Pero ciertos principios aplican de forma general:

1. Siga invirtiendo en desarrollo.

2. Comuníquese intensivamente.

3. Evalúe a sus clientes.

4. Dígale que no a las reducciones de presupuestos en todos sus proyectos.

Una depresión puede ser también una oportunidad si se utiliza el sentido de la emergencia para improvisar estrategia, gerencia y disciplina. En este sentido, los tiempos buenos o malos son similares: las compañías preactivas siempre saldrán ganando.

ALGUNAS FORMAS DE FRACASAR EN GRANDE

¿Por qué fracasan espectacularmente las empresas? Un reciente estudio de los 750 desastres empresariales más grandes de EUA en los últimos 25 años, revela siete estrategias populares pero riesgosas, son frecuentemente la causa.

Después de una amplia investigación, los autores describen las siete "sirenas" que atraen a las empresas hacia las "rocas":

1.- El espejismo de la sinergia: se espera que hayan sinergias a la hora de una fusión, que realmente no existen. La aseguradora Unum pensaba que habían sinergias cuando adquirió a Provident, pensando que una podía vender los productos de la otra; pero ambas tenían clientes y modelos de venta distintos.

2.- Pseudo-adyacencias: el operador de autobuses Laidlaw gastó billones para entrar en el negocio de las ambulancias, confiando en que la experiencia logística podía aplicarse a este ramo; pero resultó que las ambulancias no son un negocio de transporte, sino un negocio de salud, altamente regulado y que requiere de habilidades que Laidlaw no tenía.

3.- Ingeniería Financiera errada: Planes de negocio mal elaborados.

4.- Mantener el curso obstinadamente: como lo experimentó Kodak.

5.- Apostar a las tecnologías equivocadas: como lo experimentó Motorola.

6.- Apurarse a consolidar: como lo experimentó Ames.

7.- Cambios bruscos de cualquier tipo: Solo hace falta una caída del mercado, para acabar con la empresa.

Si los ejecutivos de estas empresas hubiesen revisado la historia, podrían haberse ahorrado miles de millones en pérdidas. Pero aún los equipos experimentados pueden caer en estas trampas. La mejor forma de mantener a su empresa segura, es instituir un panel de revisión de estrategia formado por buenos asesores que actúen como “abogados del diablo" que no estén involucrados en desarrollar la estrategia. Los miembros deben tener licencia para hacer preguntas difíciles. Deben enfocarse en los hechos, probar los supuestos e identificar errores en la estrategia, que pudieran llevar a equivocaciones costosas.

LAS REDES CELULARES DE QUINTA GENERACION 5G

5G es la quinta generación de redes móviles o la quinta generación de sistemas inalámbricos y  es un término usado en algunos trabajos de investigación y proyectos para denotar la siguiente fase importante de normas de telecomunicaciones móviles más allá de los estándares actuales de 4G.

5G aun no se describe en algún documento oficial publicado por un organismo de normalización de las telecomunicaciones ni se tiene ninguna especificación en particular.

Una nueva generación móvil ha aparecido aproximadamente cada 10 años desde que el primer sistema de 1G, Nordic Mobile Telephone, fue introducido en 1981.

El sistema 2G comenzó a operar en 1992 (11 años después de 1G)

El sistema 3G apareció por primera vez en 2001 (9 años después de 2G)

Los sistemas 4G comenzaron a aparecer en 2011 y en Colombia a finales del 2012 por el Operador UNE. (10 años después de 3G)

Algunas fuentes afirman que una nueva generación de normas 5G no se llevará a cabo por la UIT hasta aproximadamente el año 2020. Otras fuentes afirman que estará disponible para el 2.016.

El desarrollo de la 2G (GSM) y los estándares 3G (IMT-2000 y UMTS) tomó cerca de 10 años a partir del inicio oficial de los proyectos de I + D y el desarrollo de sistemas 4G comenzó en 2001 o 2002.

Aún no hay proyectos transnacionales de desarrollo del 5G oficialmente lanzados.

Algunos representantes de la industria han expresado su escepticismo hacia 5G.

Para operar las nuevas generaciones de móviles se suelen asignar nuevas bandas de frecuencia y ancho de banda más amplio espectro por canal Frecuencia (1G hasta 30 kHz, 2G de hasta 200 kHz, 3G hasta 5 MHz y 4G hasta 40 MHz), pero los escépticos argumentan que hay poco espacio para nuevas bandas de frecuencia y para mayores anchos de banda de canal.

Desde el punto de vista del usuario, las generaciones anteriores móviles han supuesto aumento sustancial de tasa de bits máxima.

Si 5G aparece y refleja estos pronósticos, la mayor diferencia desde el punto de vista del usuario entre 4G y 5G será en obtener un rendimiento mayor, por ejemplo un menor consumo de batería, menor probabilidad de corte, mayor cobertura,  terminales más baratos, costos mas bajos de implementación o una mayor capacidad de manejo de usuarios simultáneos (es decir, mayor nivel de eficiencia espectral del sistema).

Los Conceptos claves sugeridos en trabajos científicos en discusiones 5G son:

El usuario se podrá conectar simultáneamente a varias tecnologías de acceso inalámbrico y moverse entre ellos sin problemas. Las tecnologías de acceso pueden ser 2.5G, 3G, 4G, 5G o redes móviles, Wi-Fi, WPAN, o cualquier otra tecnología de acceso en el futuro.

Se propone utilizar la tecnología Smart-radio que permitirá manejar diferentes tecnologías de radio para compartir el mismo espectro de manera eficiente por encontrar espectro no utilizado y adaptar el esquema de transmisión a los requisitos de las tecnologías actualmente comparten el espectro. Esta gestión de recursos de radio dinámico se consigue de una manera distribuida, y se basa en radio definido por software.

En el Mobile World Congress (MWC) se informó que se planea situar a Europa a la cabeza de la industria de telefonía móvil mundial.

La Comisión Europea invertirá 50 millones de euros (más de 65 millones de dólares) en impulsar la tecnología celular de quinta generación (5G).

PROYECTO HIDROITUANGO

http://www.youtube.com/watch?v=MqWL7OPeAHs&feature=youtu.be

CHINA COMPRA EL MUNDO

Existe una creciente y comprensible oposición a la tendencia de China a adquirir compañías capitalistas extranjeras, que para algunos implica llevar el liberalismo económico a un extremo absurdo; pero la diseminación del capital chino debe traer beneficios a sus destinatarios, y al mundo como un todo.

Muchos factores han llevado en los últimos años al resurgimiento del capitalismo de Estado. Alrededor de la quinta parte del valor del mercado global de valores se asienta actualmente en esas firmas, más del doble del nivel que tenían hace 10 años.

El mundo rico ha tolerado antes el crecimiento de estas economías, pero China es diferente, ya que es la segunda mayor economía del mundo y en su momento, podría superar a EUA.

Sus firmas son gigantes que están comenzando a utilizar sus amplios recursos en el extranjero y hoy poseen exactamente el 6% de la inversión global en el negocio internacional.

Su crecimiento natural puede ser turboalimentado por su amplia cantera de ahorros, que hoy son ampliamente invertidos en bonos gubernamentales de países ricos y mañana podrían se usados para comprar compañías y protegerla contra las devaluaciones de los países ricos y sus posibles morosidades. Las firmas chinas se están haciendo globales para adquirir materias primas y conocimientos técnicos, y para ganar acceso a los mercados foráneos, pero responden a un Estado que muchos países consideran un competidor estratégico y no un aliado. A menudo elige ejecutivos, hace acuerdos directos y los financia a través de bancos estatales, y una vez compradas, las firmas de recursos naturales pueden convertirse en sus suministradores cautivos.

La idea de que el gobierno chino llegue a dominar el capitalismo global no es muy atrayente, ya que los recursos serían asignados por funcionarios y no por el mercado. La política y no las ganancias guiarían las decisiones.

En respuesta, Australia y Canadá, que una vez fueron mercados abiertos, están creando barreras a las firmas chinas respaldadas por el Estado, sobre todo en relación a los recursos naturales, y otros países se están tornando menos acogedores también. Pero China está lejos de representar este tipo de amenaza: la mayoría de sus firmas solo trata de acomodarse a una nueva situación y en cuanto a recursos naturales, no está ni cerca de controlar los suficientes suministros para aparejar el mercado para la mayoría de los artículos básicos.

 Tampoco el sistema de China es tan monolítico como se asume desde afuera. Y si las compañías chinas propiedad del Estado manejaran sus adquisiciones según la política y no por las ganancias, eso no importaría mientras que otras firmas puedan satisfacer las necesidades de los consumidores. Y si arrojan capital subsidiado por el mundo, EUA y Europa podrían usar ese dinero. El peligro de que el capital barato chino pueda minar a sus rivales se enfrenta mejor acudiendo a la ley de la competencia que evitando las inversiones.

Y no todas las compañías chinas son dirigidas por el Estado, muchas son independientes e interesadas en las ganancias y a menudo están yendo a invertir al extranjero. Pero la influencia no va a ir solo en un sentido, para triunfar en el extranjero, los chinos se tendrán que adaptar, contratando gerentes locales, invirtiendo en investigaciones locales y aquietando preocupaciones locales. El avance de China puede traer beneficios más allá del meramente comercial. A medida que invierta en la economía global, sus intereses estarán cada vez más alineados con los del resto del mundo; y el entusiasmo por la cooperación internacional puede crecer. Rechazar los avances de China sería un perjuicio para las futuras generaciones, así como una declaración profundamente pesimista sobre la confianza del capitalismo en sí mismo.

EXPERIMENTO DE CÓMO VIVIR SIN PETRÓLEO

Durante todo un año, John Webster y su familia siguieron una estricta dieta basada en no comprar nada (o casi nada) que implicara la utilización de petróleo. "Recipes for disaster", el documental que filmó sobre la experiencia, demostró las probabilidades de éxito.

La película compite en la sección de documentales internacionales y rompe una lanza a favor de la acción individual para poner freno al deterioro que sufre la Tierra, en concreto con la emisión de dióxido de carbono en la atmósfera.

Esta suerte de ensayo general de la extinción de recursos naturales comienza con una afirmación en tono irónico: "Nos enorgullecemos de ser seres razonables, de planear nuestro futuro, de saber que nuestros actos tienen consecuencias".

Y así, comienza a lanzar los datos que le llevaron a esta drástica decisión: un ciudadano finlandés arroja una media de 13.000 kilogramos de dióxido de carbono a la atmósfera en un año, una cantidad relativamente baja en comparación con Estados Unidos, cuya polución per cápita asciende a 30.000 kilos por año.

Webster denuncia la falta de concienciación con una pregunta: "Se puede decir que somos inocentemente felices, ¿cómo puede eso herir al mundo?".

Gasolina y plástico son los principales elementos a desechar en esta dieta vital que la familia Webster, de manera experimental, comenzó a desarrollar un buen día y, desde entonces, los obstáculos no dejaron de aparecer.

Más allá de usar la bicicleta en vez de el coche o de solicitar bolsas de papel y no de plástico, en el día a día del hombre del primer mundo el petróleo se revela como una suerte de hilo conductor y el entusiasmo de los "protagonistas de esta historia" se va minando poco a poco.

Al final de la película, Webster se pregunta: "¿Qué hemos conseguido además de poner nuestra felicidad en riesgo?".

Por no usar pasta de dientes, cuyo bote está realizado con plástico entre otros materiales, una receta casera de dentífrico causa llagas en sus hijos; el viaje familiar a Italia se hace en tren y no en avión, etc.

El proceso de renuncia al propósito comienza con la compra de un automóvil que funciona con un combustible vegetal, pero ¿cómo regalar juguetes a unos niños en Navidad sin recurrir al plástico? ¿cómo rodar un documental sin que la carcasa de la propia cámara sea de plástico?.

El filme, más allá de sus reflexiones cómicas acerca de los hábitos poco ecológicos -"lavamos todo nuestro cuerpo con agua, ¿por qué la parte más sucia la limpiamos con papel?", bromea- desemboca en un relativo fracaso.

La familia Webster, tras adoptar excéntrico y a veces anacoreta modo de vida, "ahorra" un total de 9.655 kilogramos de dióxido de carbono durante doce meses, pero es sólo en 52 por ciento del total.

LA PREGUNTA QUE SOBREVUELA EL FINAL DEL FILME ES:

¿QUÉ SUCEDERÁ CUANDO NO SEA UN EXPERIMENTO SINO UNA IMPOSICIÓN DE LA NATURALEZA?

TRABAJOS DONDE SE NECESITAN MAS EMPLEADOS

Una importante encuesta global, revela que la escasez de talento es endémica alrededor del mundo – pero más aguda en Japón (85 por ciento de los empleados), Brasil (68 por ciento), India (61 por ciento), Turquía (58 por ciento) y Hong Kong (58 por ciento).

Los empleadores en Irlanda (tres por ciento), España (tres por ciento), Sudáfrica (seis por ciento), los Países Bajos (nueve por ciento) y República Checa (nueve por ciento) son los menos probables de sufrir escasez.

La investigación muestra que globalmente los roles más difíciles de llenar son Trabajadores de oficios cualificados, Ingenieros y Representantes de ventas.

Los empleadores reportan además que los cargos de Contaduría y Finanzas y posiciones Gerenciales / Ejecutivas están incrementando su dificultad para llenarse.

EL FUTURO DEL CUERPO HUMANO

La nueva y llamativa tecnología médica es citada con frecuencia como una razón clave para elevar rápidamente los costes de salud. Por supuesto, esto no ha detenido a los empresarios de la biotecnología –o los inversionistas que financian sus proyectos– en ponerse sus batas de laboratorio e inventar curas tecnológicas para la visión borrosa, huesos frágiles, rodillas chirriantes y casi todo lo que se encuentra en el medio. Después de todo, los 78 millones de baby boomers en EUA se encuentran llegando a la mágica edad de 65 años. El mantener todos esos cuerpos funcionando bien representa no sólo un desafío, sino una oportunidad de negocios sin paralelo.

A continuación, algunas innovaciones que prometen mejorar la calidad de vida – y, en muchos casos, reducir significativamente los costes de salud. Ellas representan algunas de las más grandes e importantes tendencias en tecnología médica: sensores “inteligentes” y dispositivos de entrega de medicamentos, monitoreo de salud en red, regeneración de tejidos y robótica. Muchas de las compañías, entretanto, están siendo además pioneras en cuanto a nuevos modelos de negocio. Y si la ciencia detrás de ellos puede ser poco familiar, el ánimo de los emprendimientos que las traen al mercado –innovador, enfocado, rápido y eficiente– es algo que los empresarios en todos los campos deberían reconocer.

- Los Ojos: el vendaje I-ZIP ayuda a los pacientes a recuperarse de la cirugía de cataratas. Cada año, más de 3 millones de pacientes estadounidenses son operados de cataratas –un procedimiento de media hora que reemplaza a lentes naturales anubarrados con lentes nuevos artificiales, disponibles en un rango creciente de opciones para la corrección de la vista. Es la cirugía más común en EUA, pero eso no quiere decir que esté libre de riesgos o molestias. Un aproximado de 19 pacientes experimentan inflamación por borrosidad en la visión tras la operación y los costes para tratar las infecciones post-cirugía pueden ser de más de US$20.000. I-Therapeutix, una compañía de Massachusetts, ha desarrollado un método libre de suturas para sellar las incisiones por cataratas utilizando un vendaje de hidrogel llamado I-ZIP, el cual es colocado mediante un aplicador con punta de espuma y que se cae solo una vez sanado el ojo.

- Los Oídos: Lyric, prótesis auditiva invisible. La prótesis auditiva ha sido vista por mucho tiempo como un sinónimo de obsolescencia personal. Con razón, entonces, sus fabricantes han tratado por años –y sin mucho éxito– de crear modelos que calcen en lo profundo de los oídos, donde éstos no se puedan ver. Tras siete años de desarrollo en secreto, InSound Medical de Newark, California, parece haberlo logrado. Lanzado en mayo de 2008 e introducido al público con un espacio publicitario de alto perfil, la prótesis auditiva Lyric puede ser llevada las 24 horas del día por meses a la vez, como una clase de lentes de contacto de uso extendido. Fabricados en suave espuma y accionados por una batería patentada que dura por meses, no semanas, los Lyric calzan profundamente en la porción ósea del canal del oído cercano al tímpano, entregando un sonido de alta calidad. Pueden utilizarse mientras se toma una ducha, se hace ejercicio, se duerme o se habla por el teléfono móvil. El modelo de negocio de InSound es además diferente: con otras prótesis, usted compra el dispositivo completo (aprox. US$2.000 por cada oido) y espera a que le dure de 3 a 5 años. Con el de Lyric, los usuarios compran una “suscripción” anual de aproximadamente US$1.650 que le cubre reemplazos, visitas al audiólogo y actualizaciones automáticas cuando nuevos modelos salen al mercado.

- El Corazón: Sistemas de alarma para el corazón. Unos 5 millones de estadounidenses sufren de fallas cardiacas. Alrededor de un millón son dados de alta de los hospitales cada año –y 1 de 4 regresa en 30 días. El sistema AVIVO de la compañía Corventis, dota al paciente –digamos, alguien que ha sufrido de un ataque cardiaco severo– con un sensor desechable que se fija al pecho como un gran vendaje. Éste monitorea el ritmo cardiaco del paciente, la respiración y el estado y actividad de los fluidos y transmite la data inalámbricamente al servidor web de Corventis. Los cardiólogos pueden revisarla desde sus trabajos, hogares e incluso sus teléfonos inteligentes. El objetivo es detectar irregularidades a tiempo y tratarlas proactivamente –y a un menor coste. Además, el sistema AVIVO sale relativamente económico: su precio actual es de US$400 a US$700 por semana.

- Las Rodillas: Una mejor articulación artificial. Las rodillas hacen mucho por nosotros. Y aunque los beneficios de la actividad física son innegables, la vida activa –esquiar, tenis, triatlones– tiene un efecto negativo. Así que no debe ser una sorpresa que los reemplazos de rodilla – quirúrgicamente fundidos en partes artificiales para la rodilla entera o sus componentes– son un gran negocio. Los ortopedistas en EUA realizan alrededor de 500.000 reemplazos de rodilla al año. En vez de reemplazar la rodilla entera, un procedimiento común en pacientes de más edad, la compañía ComforMIS utiliza escaneos digitales de imagen para crear implantes para pacientes específicos que hacen “resurgir” el empalme. Y mientras que sistemas similares requieren que el ortopedista cuidadosamente le de forma al hueso del paciente para dar cabida a un puñado de modelos de implante disponibles, el sistema ConforMIS, el cual ha estado en uso en EUA y Europa por aproximadamente un año, hace calzar la parte de la rodilla. Los cirujanos que utilizan el sistema ConforSYS completan el procedimiento en un tiempo menor al 30%. La compañía además tiene patentes para aplicar la tecnología a las caderas, tobillos y columna vertebral.

LA GAMIFICACIÓN ES EL JUEGO DE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS

La gamificación o ludificación, a veces traducido como jueguización o juguetización, es el uso del pensamiento y la mecánica de jugabilidad en contextos ajenos a los juegos, con el fin de que las personas adopten cierto comportamiento.

La ludificación sirve para hacer el ámbito de aplicación más atractivo, y mediante el fomento de los comportamientos deseados, aprovechándose de la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos.

La técnica puede animar a las personas a realizar tareas que normalmente se consideran aburridas, como completar encuestas, ir de compras, o leer páginas web.

Una potente estrategia para motivar a los jugadores a ingresar y permanecer en la actividad lúdica, consiste en otorgarles como recompensa a logros en sus desempeños, premios denominados "badges o insignias". Estos hitos motivacionales pueden servir para:

Capturar y convertir el aprendizaje en distintos contextos.

Fomentar y motivar la participación y los resultados del aprendizaje

Formalizar el aprendizaje y mejorar la participación social

Consolidar el capital social

La Gamificación se ha convertido en la apuesta de las grandes compañías para motivar y cambiar comportamientos de manera positiva.

Existe, alrededor del mundo, una gran variedad de opciones creadas para incentivar el trabajo de los empleados de las grandes empresas, y precisamente la Gamificación, una de las técnicas más utilizadas llega a Colombia para ofrecerle al mundo empresarial la oportunidad de conseguir una mayor fidelización y mejoras en las experiencias de sus clientes y usuarios, mediante mecánicas de juegos en contextos no lúdicos.

La Gamificación se ha convertido en la apuesta de las grandes compañías para motivar y cambiar comportamientos de manera positiva. Esta es una de las técnicas que más expectativas está generando en todo el mundo.

Consiste en el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Estas dinámicas se han vuelto bastante atractivas para sectores como la educación, los recursos humanos, el turismo, la medicina y el marketing.

Los principales objetivos de esta técnica son:

Maximizar el número de ventas.

Conseguir un entorno motivador que incentive la actitud comercial.

Superar los objetivos exigidos en calidad ofrecida y percibida.

Incrementar la competitividad entre los agentes.

Esta es una nueva forma de fidelizar empleados, convirtiéndose esta herramienta que puede ser usada dentro los departamentos de recursos humanos de cualquier empresa para complementar algunas estrategias y directrices.

Lo importante es tener en cuenta que los empleados deben ver esta práctica como una motivación para hacer algo diferente, comprometerse un poco más con la empresa y no como una carga laboral más. Si los trabajadores no pueden decidir por ellos mismos, la estrategia no funcionará.

Este uso puede contribuir a aumentar significativamente la venta de productos o servicios que ofrezca la compañía. Entre otra de sus ventajas, es que mejora el clima laboral. Si bien en algunos casos la relación entre los empleados y el empleador puede resultar compleja, introducir estos juegos, lograrán romper la rutina, incentivar el trabajo, mejorar la actitud y trabajar de forma más eficiente.

Finalmente también ayudan en la superación personal ya que los empleados buscarán superarse a sí mismos y aumentarán, por ende, su compromiso con esa tarea. Entre las mecánicas de juego más utilizadas dentro de la Gamificación se encuentran: niveles, premios como insignias o badges, recompensas, comparativas y clasificaciones, recolección de objetos, obtención de puntos, etc.

No importa cuál sea el sector o el tamaño de la empresas, esta es una práctica válida para cualquiera y puede ser utilizada para diferentes fines, entre ellos está el de aportar emoción y conseguir una mayor fidelización y compromiso por parte de los trabajadores.

LA MÁQUINA DE INNOVACIÓN

Para muchos, el saber cómo se crean las ideas y cómo se transforman éstas en productos es un verdadero enigma. No obstante, algunos expertos sostienen que la clave del éxito radica en motivar a los empleados a pensar en grandes ideas.

Empresas de renombre internacional, entre ellas IBM y Google, han llevado a sus trabajadores a invertir un porcentaje de su tiempo en proyectos personales. Este alcance es atractivamente democrático, ya que los empleados tienen la oportunidad de innovar y sentirse especiales.

No obstante, muchos consideran que esta dinámica se convierte en un despilfarro de recursos, ya que las compañías dividen sus esfuerzos en miles de iniciativas pequeñas en vez de enfocarse en los grandes problemas.

El otro enfoque consiste en cerrar la brecha entre las ideas y los resultados motivando a los empleados a sugerir mejoras para los productos o procesos existentes a través de bonificaciones económicas, lo que produciría cambios positivos pero no avances destacables.

Para evitar caer en sueños utópicos, hay que reconocer que la innovación no se da de forma natural. Los negocios resultan prósperos cuando se basan en la predicción, la repetición y la división de tareas, lo que opaca a la innovación, que se caracteriza por ser impredecible e incierta.

Teniendo esto en cuenta, la innovación se promueve cuando las ideas se integran y comparten con el resto del personal; su transformación en productos debe seguir reglas específicas en vez de genéricas.

CINCO OPCIONES PARA MANEJAR EL COMERCIO CON CHINA

¿Qué puede hacer EUA para aprovechar al máximo sus lazos económicos con China? He aquí unas cuantas opciones:

1. Bloquear a China: en una columna en el New York Times, Paul Krugman, el laureado economista ganador del premio Nobel de la Universidad de Princeton, respaldó la idea de imponer un arancel temporal del 25% sobre las importaciones provenientes de China hasta que la nación subiera significativamente el valor del yuan. Al mantener su moneda devaluada en un período letárgico de demanda global, China se encuentra, en efecto, exportando su problema de desempleo a EUA. Es un mundo en donde el mercantilismo realmente funciona y perjudica al prójimo. Incluso si China se niega a retroceder en su lucha cambiaria, EUA saldrá adelante debido a que los aranceles generarían más empleos en casa sin causar inflación.

2. Declarar una emergencia: Ian Fletcher, del Consejo Empresarial e Industrial de EUA y autor del tratado “El Comercio Libre no Funciona”, dice que el presidente Barack Obama debería hacer como el presidente Richard Nixon cerca del año 1971 y declarar una crisis de balanza de pagos, queriendo decir que EUA no puede cubrir los costes de sus importaciones. Eso, dice él, le dará pie a Washington a que imponga aranceles a las importaciones de todas partes del mundo. Aunque menos discriminatoria que la de los aranceles para China solamente, la solución de Fletcher sería la de socavar las demandas de EUA hacia el liderazgo del sistema global de comercio.

3. Utilizar la OMC: China reformó su economía comunista para poder calificar en la Organización Mundial del Comercio, pero ésta ha reincidido en los malos hábitos desde que ganara su membresía en 2001. La intención de “innovación autóctona” que ganó velocidad el año pasado –un intento por convertirse en autosuficiente tecnológicamente hablando al aprender del Occidente– es la última manifestación de una tendencia china que hace una regresión al Movimiento de Auto-Fortaleza de la Dinastía Qing a finales del siglo XIX. EUA podría utilizar la OMC más agresivamente para evitar que China favorezca a los productos domésticos sobre las importaciones. China toma el acatamiento de manera seria. El problema: China ha aprendido a jugar el juego de la OMC; sabe como crear políticas industriales con herramientas que no despierten un caso en la OMC.

4. Hablar, hablar, hablar: mientras haya más puntos de contacto entre EUA y China, mejores son las oportunidades de progreso. Un programa conocido como Diálogo Estratégico y Económico EUA-China, iniciado durante el mandato del presidente George W. Bush, expandió las conversaciones entre China y EUA más allá de los asuntos de comercio para así incluir aspectos de carácter cambiario y económico. El frecuente Foro de Inversión EUA-China, igualmente comenzado durante Bush, pone en contacto a los estadounidenses con los planificadores centrales de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma de China. Los importadores chinos, consumidores, e incluso los obsesionados por la tecnología de vanguardia con frecuencia demuestran intereses que se alinean con los de EUA.

5. Poner orden en casa: China no está forzando a los estadounidenses a vivir más allá de sus medios. Si EUA consumiera menos y produjera más, su déficit de comercio con China –y con el del resto del mundo– se reduciría. EUA tuvo déficits de comercio bilaterales con más de 90 países –y la razón de los mismos fue que no se ahorró. Innovar es tan esencial como ahorrar. Para justificar un estándar de vida que esté más allá de el de China, EUA debe elaborar productos y servicios que China sea incapaz de elaborar, y por los cuales el mundo esté dispuesto a pagar una prima. El poner orden en casa es más fácil decirlo que hacerlo. Incluso si China proclamara que el impulsar el consumo es una prioridad nacional –por ende reconocer la necesidad de volver a darle equilibrio a su economía– está batallando en contra de las fuerzas del mercado que reducirían las tasas de ahorro en China e incrementaría el ahorro en EUA. Ese es todo el punto de comprar US$900 mil millones en Títulos del Tesoro de EUA para mantener al dólar en alza y al yuan en baja. En cuanto a la excelencia tecnológica, las multinacionales de EUA no le están poniendo fáciles las cosas a los trabajadores estadounidenses para que éstos se destaquen. Ninguna aproximación a China es a prueba de tontos. La única opción es sacar provecho de una situación difícil, recordando que ambas partes tienen mucho que perder.

¿QUE ES UN CIBERATAQUE?

El concepto de guerra informática, ciberataque, guerra digital, o ciberguerra –en inglés: cyberwar– hace referencia al desplazamiento de un conflicto, generalmente de carácter bélico, que toma el ciberespacio y las tecnologías de la información como campo de operaciones, en lugar de los escenarios de combate convencionales.

También se podría definir como el conjunto de acciones que se realizan para producir alteraciones en la información y los sistemas del enemigo, a la vez que se protege la información y los sistemas del atacante.

Las Armas de la guerra informática

Se ha demostrado que actualmente en una guerra es más factible derrotar al enemigo atacando su infraestructura informática, que empleando cualquier otro tipo de ataque físico. Esta estrategia ha sido empleada en diversas situaciones, ya sea en ofensivas militares de un país contra otro, de un grupo armado en contra del gobierno, o simplemente ataques individuales de uno o varios hackers.

Es decir, que ahora las armas son los virus informáticos y programas especiales para penetrar la seguridad de los sistemas informáticos y los luchadores son los expertos en informática y telecomunicaciones.

Generalmente, los blancos de los ataques son los sistemas financieros, bancarios y militares, aunque se han visto numerosos casos donde se ven afectados los sistemas de comunicación.

Durante los últimos años estos ataques han aumentado considerablemente en número y envergadura.

Uno de los ataques más comunes es el envío de gran cantidad de llamadas simultáneas a un servidor, que exceden su capacidad de respuesta y logran paralizarlo; son los llamados ataques de denegación de servicio (DoS).

Otro tipo de ataque, muy semejante al anterior, es el "envenenamiento de DNS", que penetra el servidor de los nombres de dominio para llevar al usuario hacia un servidor planeado por el hacker. Por ejemplo, está el caso de un grupo de hackers que desviaron un satélite militar británico, pidiendo por su restauración una gran suma de dinero.

Otra forma de realizar estos ataques es incapacitar el antivirus, dejando desprotegido el sistema; luego se envían gusanos mediante el correo electrónico o a través de archivos compartidos en la red.

Pero, en nuestra época, lo más peligroso consiste en la propagación de datos confidenciales a través de la red, ya que dicha información puede comprometer a la nación a que pertenece, y en muchas ocasiones ésta se ve comprometida frente a dichos ataques, o también corre peligro de ser eliminada información vital.

En este rango caben los ciberarsenales o virus que borran información y se propagan a través del correo electrónico.

También podemos encontrar el caso de la propagación de información falsa mediante la web, acerca de cualquier tema específico. Esto podría traducirse en falsas especulaciones acerca de las posibles causas de algún accidente, o la denuncia soportada sobre falsas fallas a cualquier producto inmerso en la competencia, con el fin de desvirtuarlo y dañar las ventas de dicho producto.

La Guerra informática no está recogida en el Derecho Internacional Humanitario

Empezaremos por destacar que los ataques informáticos son posteriores a las convenciones actualmente vigentes; o sea, que no existe regulación o norma alguna en el derecho internacional humanitario que dicte acerca de la guerra informática.

No obstante la anterior situación, el derecho humanitario es aplicable cuando los ataques implican el daño a bienes bajo protección o a personas, convirtiéndose dichos ataques en objetos de incumbencia del "jus in bello".

En el caso de los bienes protegidos, son incluidos debido a que un ataque que provocara una descomposición de los sistemas que le aseguran, podría desatar una fuerza destructiva que causaría evidentes daños a la población civil, aunque los ataques informáticos neutralizan tales objetivos de una forma bastante segura; podríamos destacar las centrales de energía nuclear, represas, diques, e incluso objetivos militares. También cuentan como bienes protegidos el agua potable, las cosechas, los productos alimenticios y el ganado; o sea, bienes que, dada su ausencia, causen hambre a la población, así como daños al medio ambiente.

GUERRAS INFORMÁTICAS

1999 - Guerra de Kosovo: Durante la intervención de los aliados en la Guerra de Kosovo, más de 450 expertos informáticos, al mando del Capitán Dragan, se enfrentaron a los ordenadores militares de los aliados. Este grupo, integrado por voluntarios de diferentes nacionalidades, fue capaz de penetrar los ordenadores estratégicos de la OTAN, la Casa Blanca y del portaaviones norteamericano Nimitz, sólo como una demostración de fuerza, pues éste no era su objetivo principal. Internet sirvió como grupo coordinador de actividades contra la guerra fuera de Yugoslavia.

2003 – Taiwán: En 2003, Taiwán recibió un posible ataque del que culpó a las autoridades Chinas. No hay pruebas pero dejó sin servicio infraestructuras como hospitales, la Bolsa y algunos sistemas de control de tráfico. El supuesto ataque provocó un caos, progresivo y con una aparente organización, que además de un ataque de denegación de servicio (DDoS), incluyó virus y troyanos.

2007 – Estonia: En 2007, Estonia culpó a las autoridades de Rusia de diversos ataques continuados que afectaron a medios de comunicación, bancos y diversas entidades e instituciones gubernamentales.

2008 – Georgia: En agosto de 2008 -guerra Rusia, Osetia del Sur, Georgia- se produjeron ciberataques a Georgia por parte de Rusia orientados hacia sitios gubernamentales.2

2010 – Irán: A finales de septiembre de 2010, Irán también registró un ataque a las centrifugadoras del programa de enriquecimiento de uranio -programa nuclear iraní-. El troyano, virus o programa infiltrado recibió el nombre de Stuxnet.

2011 - Canadá atacada desde China: En enero de 2011, según las autoridades canadienses, los sistemas de contraseñas del ministerio de Finanzas fueron víctimas de un ciberataque procedente de máquinas instaladas en China.

2012 - Medio Oriente: En mayo de 2012, es descubierto uno de los Malware más dañinos hasta la fecha llamado Flame o sKyWIper, el cual se especula que está diseñado para propósitos de Cyber-espionaje. Entre los países que se ven más afectados están Irán, Israel, Sudán, Siria, Líbano, Arabia Saudí y Egipto.

2013 - Estados Unidos: El 26 de Octubre de 2013 se registraron en total unos 25 intentos de ataque a la red de electricidad hidroeléctrica de la ciudad de Chicago perpetrado por el gobierno de Luxemburgo por el director de la seguridad nacional, Franco Jair Sherer. Estados Unidos llevo a cabo una acción dirigida por el secretario de defensa Maximiliano Rolando con el objetivo de parar estos intentos de filtración de información. LSS es la organización acusada de realizar estos hackeos.