ALGUNAS FORMAS DE FRACASAR EN GRANDE

¿Por qué fracasan espectacularmente las empresas? Un reciente estudio de los 750 desastres empresariales más grandes de EUA en los últimos 25 años, revela siete estrategias populares pero riesgosas, son frecuentemente la causa.

Después de una amplia investigación, los autores describen las siete "sirenas" que atraen a las empresas hacia las "rocas":

1.- El espejismo de la sinergia: se espera que hayan sinergias a la hora de una fusión, que realmente no existen. La aseguradora Unum pensaba que habían sinergias cuando adquirió a Provident, pensando que una podía vender los productos de la otra; pero ambas tenían clientes y modelos de venta distintos.

2.- Pseudo-adyacencias: el operador de autobuses Laidlaw gastó billones para entrar en el negocio de las ambulancias, confiando en que la experiencia logística podía aplicarse a este ramo; pero resultó que las ambulancias no son un negocio de transporte, sino un negocio de salud, altamente regulado y que requiere de habilidades que Laidlaw no tenía.

3.- Ingeniería Financiera errada: Planes de negocio mal elaborados.

4.- Mantener el curso obstinadamente: como lo experimentó Kodak.

5.- Apostar a las tecnologías equivocadas: como lo experimentó Motorola.

6.- Apurarse a consolidar: como lo experimentó Ames.

7.- Cambios bruscos de cualquier tipo: Solo hace falta una caída del mercado, para acabar con la empresa.

Si los ejecutivos de estas empresas hubiesen revisado la historia, podrían haberse ahorrado miles de millones en pérdidas. Pero aún los equipos experimentados pueden caer en estas trampas. La mejor forma de mantener a su empresa segura, es instituir un panel de revisión de estrategia formado por buenos asesores que actúen como “abogados del diablo" que no estén involucrados en desarrollar la estrategia. Los miembros deben tener licencia para hacer preguntas difíciles. Deben enfocarse en los hechos, probar los supuestos e identificar errores en la estrategia, que pudieran llevar a equivocaciones costosas.